1er février 2022
Dans les années à venir, nous pouvons nous attendre à voir plus de voyageurs en solo que jamais. En 2019, les voyages en solo représentaient environ 18 % des réservations. Alors que l'industrie du voyage s'adapte à un monde post-pandémie, ces chiffres ne font qu'augmenter - les données de Google trends de 2021 ont montré que les voyages en solo étaient en hausse de 761 %, un chiffre stupéfiant.
Cette récente augmentation du nombre de voyageurs en solo, y compris les seniors, représente une opportunité pour les entreprises qui peuvent répondre à ce marché en pleine expansion.
Tous les voyageurs ne partent pas seuls pour la même raison. Certains recherchent un moyen plus sûr d'explorer le voyage après le COVID-19, tandis que d'autres apprécient la possibilité de réfléchir et de s'épanouir en solo. Dans tous les cas, vous devrez adapter vos stratégies pour atteindre les voyageurs solitaires - et les attirer sur votre circuit - si vous voulez exploiter le marché du voyage en solo.
Pour tirer le meilleur parti de cette tendance, vous devez savoir ce que les voyageurs en solo recherchent dans leur prochaine aventure de voyage. Voici quelques-unes des meilleures façons d'adapter vos services, vos forfaits et vos stratégies de marketing pour cibler les personnes qui voyagent en solo.
La plupart des voyageurs solos font des recherches approfondies sur leurs vacances à l'avance. 23 % des voyageurs solos choisissent leur destination quatre mois avant leur départ.
Lorsqu'ils font une réservation, les études montrent que les voyageurs solos ont tendance à voyager plus longtemps. Les voyageurs solos consacrent en moyenne 19 jours à leur voyage, soit plus longtemps que les couples ou d'autres groupes plus importants. Lorsqu'ils passent autant de temps sur une destination, soit ils remplissent leur itinéraire au maximum, soit ils disposent d'un peu de temps supplémentaire pour des réservations de dernière minute. Dans les deux cas, il s'agit d'opportunités dont les voyagistes peuvent tirer parti.
En ce qui concerne les voyages en solo, vous pouvez vous attendre à voir des voyageurs qui privilégient la flexibilité dans leurs horaires. 52 % des voyageurs en solo disent vouloir éviter la routine dans leurs voyages. Ils ont tendance à suivre le courant, en recherchant de nouvelles expériences à mesure qu'ils explorent leur destination.
Cela signifie que les opérateurs qui proposent des réservations flexibles et des disponibilités de dernière minute ont les meilleures chances de capter l'attention des voyageurs solitaires. Votre site web d'excursions et d'activités doit clairement indiquer votre calendrier de réservation. Les disponibilités doivent être à jour et permettre aux voyageurs de réserver des mois à l'avance ou à la dernière minute s'ils sont déjà à destination.
La plupart des voyageurs solos ne recherchent pas l'expérience touristique standard. Ils recherchent plutôt des expériences très authentiques qui leur permettent d'établir un lien significatif avec leur destination. Ils veulent s'immerger totalement dans la culture locale et sortir des sentiers battus.
De nombreux voyageurs solos sont également désireux de se lancer un défi qu'ils n'ont jamais fait auparavant. Cela peut être aussi simple que de prendre un cours de cuisine locale ou aussi aventureux que d'essayer une cage de plongée avec des requins.
Pour tirer parti de cette soif d'aventure et d'authenticité, vous devez garder cela à l'esprit lorsque vous commercialisez votre propre circuit ou activité. Lorsque vous sélectionnez des images et rédigez des textes pour des publicités ou votre site web, mettez l'accent sur ce que votre propre expérience de voyage a à offrir. Avec votre circuit, les voyageurs peuvent-ils s'engager à un niveau plus profond dans la culture locale ? Se rapprocher de la nature d'une manière aventureuse ?
Les voyageurs solitaires sont peut-être seuls, mais ils ont tendance à rester étroitement connectés au monde extérieur grâce à leur téléphone portable. De nombreux voyageurs dépendront fortement de leur téléphone pour les aider à planifier et à organiser les détails du voyage, ainsi qu'à naviguer dans une culture nouvelle et peu familière.
Assurez-vous de toucher ces voyageurs en optimisant votre site web pour qu'il soit le plus adapté possible aux mobiles. Il doit être facile pour un voyageur de suivre votre processus de réservation - même s'il est en déplacement - depuis son téléphone portable.
Lorsqu'ils recherchent des expériences de voyage, les voyageurs solos souhaitent une expérience plus personnalisée. 43 % des voyageurs solos souhaitent recevoir de l'inspiration pour leur prochain voyage en fonction de leurs préférences personnelles. Cela signifie que le contenu d'inspiration, comme les blogs, les publicités et les messages sur les médias sociaux, doit être plus personnalisé que jamais.
S'il est impossible d'individualiser les campagnes de marketing pour chaque voyageur, vous pouvez au contraire diviser votre marketing pour cibler une série de groupes distincts, ou personas. Par exemple, vous pouvez créer un message sur les médias sociaux destiné aux jeunes femmes qui cherchent à faire de nouvelles rencontres. Vous pouvez aussi mettre en place une campagne publicitaire ciblant les voyageurs seniors célibataires à la recherche d'un voyage relaxant et pittoresque. En positionnant stratégiquement vos circuits pour différents groupes, vous pouvez personnaliser votre marketing et attirer un public beaucoup plus large.
Si certains voyageurs solos prennent la route pour profiter de leur solitude, beaucoup d'autres cherchent activement à rencontrer de nouvelles personnes. Les visites guidées deviennent particulièrement populaires auprès des voyageurs solos : 52 % d'entre eux se disent intéressés par une visite en groupe.
Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de concentrer vos offres uniquement sur les expériences des voyageurs solitaires. Au lieu de cela, concentrez-vous sur le marketing de vos voyages en groupe pour les voyageurs solitaires. Indiquez clairement que votre circuit est adapté aux voyageurs solitaires et qu'il offre de nombreuses possibilités à ceux qui souhaitent se rencontrer et se faire de nouveaux amis.
Les voyages en solitaire sont en plein essor, et ce n'est pas près de s'arrêter. Mais cela ne signifie pas que vous pouvez aborder ce segment en pleine expansion de la même manière que les autres voyageurs. En comprenant leur façon de penser et ce qu'ils attendent d'un voyage et d'une activité, vous pouvez tirer le meilleur parti de l'énorme potentiel que les voyageurs solos représentent pour le secteur.
Qu'un voyageur solo soit déjà à destination et réserve à la dernière minute ou qu'il planifie à l'avance pour trouver l'expérience la plus authentique et personnalisée, votre site web doit l'accompagner du début à la fin du processus. C'est là que Junglebee intervient. Notre système de réservation s'intègre parfaitement à votre site web, ce qui rend plus facile que jamais l'accompagnement des voyageurs solitaires potentiels de votre site web à leur réservation finale. Apprenez-en plus sur notre logiciel de réservation ou inscrivez-vous pour une démonstration dès aujourd'hui!
