Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur notre logiciel de réservation d'excursions ? Jetez un coup d'œil ci-dessous à nos questions les plus courantes.

Les frais de réservation peuvent-ils être répercutés sur le client ?

Oui, vous pouvez choisir de demander au client de payer les frais de réservation au moment du règlement. Les frais de réservation apparaîtront sous la rubrique "Taxes et frais" au cours du processus de réservation.

Vous pouvez également choisir d'inclure les frais de réservation dans le prix de votre circuit et le client n'en saura jamais rien.

Vous pouvez définir l'une ou l'autre option dans les paramètres de votre compte professionel.

Puis-je contrôler moi-même le calendrier et la disponibilité des excursions ?

Oui, vous pouvez accéder aux paramètres des excursions et des locations de bateaux (charters) pour contrôler l'espace disponible par excursion/charter.

Vous pouvez également contrôler la disponibilité et l'heure de début pour chaque excursion/charter, sur une base quotidienne pour des événements ponctuels ou sur des horaires hebdomadaires complets. Vous avez un contrôle total.

Y a-t-il un contrat annuel ?

Non, vous pouvez commencer et arrêter quand vous le souhaitez.

Y a-t-il des frais mensuels ou des frais d'installation pour commencer ?

Non, nous ne facturons pas de frais mensuels ou de frais d'installation. Pour en savoir plus, jetez un coup d 'œil à notre page de prix >>>.

Puis-je utiliser votre logiciel de réservation sur mon téléphone ?

Oui, notre système de réservation est adapté aux appareils mobiles. Vous pouvez également télécharger notre application pour IOS et Android.

Peut-on avoir plusieurs utilisateurs sur un même compte ?

Oui, nous pouvons tout à fait configurer plusieurs utilisateurs sur votre compte. Et c'est gratuit !

Y a-t-il des niveaux de permission par utilisateur ?

Oui, nous décomposons les autorisations en 4 options :
- Basic (peut seulement voir le calendrier, la disponibilité et faire des réservations).
- Manage Tours (peut accéder aux paramètres pour les visites et les charters pour faire des changements de calendrier et de disponibilité).
- Account Settings (peut accéder aux paramètres du compte global pour faire des changements à l'échelle de l'entreprise).
- Reporting (peut accéder et télécharger des rapports pour les utilisateurs, les transactions, les visites et les charters)

Un utilisateur peut par défaut n'avoir que l'autorisation de base ou se voir attribuer l'une des options ci-dessus.

Si je fais une réservation mais que je ne facture rien au client, dois-je payer les frais de réservation ?

Non, cette réservation est gratuite. Nous ne facturons des frais de réservation que lorsque nous traitons un paiement par carte de crédit pour vous.

Je ne suis pas très doué avec les ordinateurs et les logiciels. Pouvez-vous m'aider à configurer mon compte ?

Oui, absolument. Un membre de notre équipe se chargera de vous aider à commencer et de tout vous montrer. Il suffit de demander !

Commencez !
Pas de frais mensuels, pas de frais d'installation