4 octobre 2021
De nos jours, les touristes attendent davantage de leurs expériences de voyage. De l'exploration culturelle aux visites touristiques, ils veulent quelque chose de concret qui leur permette de découvrir les joyaux cachés de leur destination.
C'est là que les visites à pied entrent en jeu. Une visite à pied emmène les voyageurs dans une exploration guidée de leur destination, leur montrant à la fois les endroits connus et les attractions moins connues, tout en leur offrant toutes les connaissances d'initiés sur la ville.
Mais sur un marché où les touristes n'ont que l'embarras du choix, il faut faire beaucoup pour se démarquer. Pour gagner votre chemin vers un succès cinq étoiles, vous devez construire votre circuit de la bonne manière. Voici quelques conseils pour faire parler de vous et asseoir votre réputation de meilleur touriste de la ville.
Quelle que soit la taille de votre ville, il existe probablement déjà des dizaines, voire des centaines, d'autres expériences touristiques. Pour avoir un impact, vous devez offrir aux voyageurs quelque chose qu'ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs.
Cela signifie qu'il faut d'abord se concentrer sur un créneau que l'on souhaite explorer. Une grande visite à pied peut prendre de nombreuses formes différentes : elle peut se concentrer sur l'histoire de la ville, explorer les musées et l'art de la rue, se promener à travers les merveilles architecturales, ou même enquêter sur les rumeurs de paranormal.
Une fois que vous avez trouvé un créneau, il est temps de proposer une expérience unique qui ravira vos clients. Cela peut ressembler à :
Avec de faibles coûts d'exploitation et une forte demande, un circuit commercial à pied peut être une excellente opportunité commerciale. Mais cela ne signifie pas que vous pouvez vous lancer sur le marché sans être totalement préparé.
Tout d'abord, vous devez comprendre vos clients potentiels et le marché sur lequel ils se trouvent. Posez-vous la question :
Une fois que vous avez une idée du marché - et de votre place dans le tableau - vous devez être clair sur les conditions de démarrage de l'entreprise sur le lieu de travail. Devez-vous répondre à certaines exigences en matière de santé et de sécurité ? Quelles sont les réglementations de votre État ou de votre pays concernant l'exploitation d'une visite à pied ? Savez-vous comment obtenir une licence et/ou un enregistrement ?
Et enfin, il est temps d'examiner le coût. La bonne nouvelle est qu'une entreprise de visites guidées ne coûtera pas beaucoup d'argent au départ. Et si vous ou des personnes de votre entourage peuvent assumer le rôle de guide touristique, vous n'aurez pas non plus besoin d'embaucher du personnel au début.
Le coût principal sera probablement consacré à la commercialisation de votre entreprise. Surtout au début, vous devrez faire des efforts pour vous faire connaître et commencer à obtenir des réservations régulières.
Il va sans dire qu'une bonne visite ne se résume pas à l'endroit que vous allez visiter. Il s'agit de la façon dont le guide vous fait vivre l'expérience.
Que vous organisiez la visite vous-même ou que vous engagiez du personnel, vous devez perfectionner votre scénario de visite. Le métier de guide touristique est plus un art qu'une science, mais il nécessite néanmoins une bonne planification et de la pratique. Vous devez savoir comment combler les silences gênants, engager la conversation avec votre groupe de visiteurs et décomposer les informations de manière organisée et divertissante.
Si la préparation est importante, ne vous en tenez pas trop au scénario. Vous voulez donner l'impression d'être expérimenté et préparé, mais pas d'avoir été répété. Si le script commence à être trop rigide, vous pouvez toujours modifier la formulation. Faites appel à vos connaissances spontanées sur les attractions au lieu de vous fier à vos notes.
Une fois que la tournée elle-même est prête à démarrer, il est temps de commercialiser votre nouvelle entreprise. Il existe de nombreuses possibilités de marketing, mais si vous ne faites pas de marketing en ligne, vous risquez de passer à côté d'un énorme public.
Aujourd'hui plus que jamais, les voyageurs se tournent vers l'internet pour faire leurs recherches avant un voyage. Commercialiser et vendre votre circuit en ligne est le meilleur moyen d'attirer leur attention lorsqu'ils commencent à établir leur itinéraire de voyage.
Disposer d'un site Web solide où les clients peuvent se tourner pour en savoir plus sur ce que vous proposez est une première étape essentielle. Votre site web est l'occasion de mettre en valeur la voix de votre marque, de souligner les critiques positives et de décrire ce qui rend votre circuit unique.
Publier du contenu sur les médias sociaux peut vous donner accès à tant de voyageurs qui sont déjà sur ces plates-formes - sans frais pour vous. Lancer un compte sur Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, Twitter ou autre peut vous aider à atteindre ces clients et à les attirer vers votre entreprise.
Une fois que vous avez attiré l'attention de votre public cible, vous devez vous assurer qu'il passe à l'étape suivante et réserve. Cela signifie qu'il faut mettre en place un système de réservation en ligne pour convertir votre exposition aux médias sociaux et aux moteurs de recherche en clients réels.
La création d'une entreprise de visites à pied prospère est une question de préparation. Si vous faites vos recherches, que vous organisez une visite inoubliable et que vous appuyez sur tous les bons boutons pour commercialiser vos services, vous pouvez lancer votre nouvelle entreprise. Il vous faudra peut-être du temps pour atteindre le sommet, mais avec les bonnes stratégies, vous pourrez vous imposer comme une attraction réputée et bien notée.
Pour maximiser vos efforts de marketing et rester en tête sur un marché compétitif, vous avez besoin d'un système de réservation transparent pour attirer de nouveaux clients. Chez Junglebee, notre logiciel de réservation permet aux clients de faire facilement leurs réservations directement sur votre site Web. Vous voulez en savoir plus sur son fonctionnement ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer !
