7 avril 2021
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Toute personne vivant dans les Caraïbes sait que la vie sur une île s'accompagne d'un ensemble unique de défis, y compris dans le domaine bancaire. En dehors d'îles comme les îles Vierges américaines, la mise en place d'un système de traitement des paiements en ligne pour votre entreprise de tourisme peut être à la fois frustrante et longue.
Une grande partie de cette situation est due aux pratiques de la communauté bancaire internationale. Afin de réduire les responsabilités potentielles après le crash financier de 2008 et suite à la publication des Panama Papers, les banques internationales se sont engagées dans la "de-risking" (atténuation des risques) ; une pratique qui a conduit à limiter ou à mettre fin aux relations de correspondance avec les banques locales, en particulier dans les Caraïbes. Depuis lors, les banques locales des Caraïbes ont souffert d'une réglementation accrue et d'un accès réduit au traitement international de l'argent.
En tant que tour-opérateur, il est essentiel de pouvoir traiter les fonds des clients internationaux. Heureusement, en ce qui concerne le traitement des paiements par carte de crédit pour les voyagistes des Caraïbes, trois options majeures sont encore disponibles.
L'utilisation d'un système de réservation d'excursions est un moyen simple et efficace de gérer les réservations et les paiements en ligne. De nombreuses options de logiciels de réservation disponibles comprennent des fonctions qui rendent les opérations plus efficaces, telles que des rapports en format PDF téléchargeables, des réponses par e-mail automatiques et des applications mobiles. Les structures tarifaires vont des frais mensuels aux frais de service par réservation, avec la possibilité d'ajouter des services supplémentaires tels que les exonérations intégrées.
Toutefois, la plupart des systèmes de réservation actuels exigent de l'opérateur qu'il dispose d'un compte bancaire aux États-Unis, au Canada ou en Europe. Pour ceux qui ont accès à un compte bancaire à l'étranger (ce qui nécessite un numéro de sécurité sociale dans le pays concerné, ainsi que d'autres exigences en fonction du pays), cela peut être une bonne option pour contourner le système bancaire aux Caraïbes. Cependant, il est important de garder à l'esprit qu'il peut être nécessaire de déclarer des impôts à l'étranger - et, selon les lois fiscales de votre pays dans les Caraïbes, sur l'île également.
Les logiciels de traitement des paiements internationaux tels que PayPal, Stripe, Square ou Venmo sont des options sécurisées et largement reconnues, capables de s'intégrer à votre site web ou à votre système de réservation en ligne et de traiter les paiements sur place via leurs applications mobiles. Certains proposent également des services supplémentaires tels que des logiciels de facturation, des terminaux physiques pour payer par carte de crédit sur place, la gestion d'équipes et des programmes de fidélité. Les frais commencent à 2,9 % + 30 ¢, et augmentent en fonction de la plateforme.
Mais comme pour les systèmes de réservation, les banques des Caraïbes ne peuvent pas se connecter aux services de traitement des paiements internationaux, et un compte bancaire à l'étranger est donc également nécessaire pour votre activité touristique.
Le fondateur de Junglebee, Michael Rouveure, a constaté la nécessité d'une meilleure solution de traitement des paiements pour les voyagistes des Caraïbes. S'appuyant sur des dizaines d'années d'expérience dans le secteur du tourisme, il a développé un système de réservation spécifique aux Caraïbes, permettant de programmer des excursions et de traiter les fonds et les paiements par carte de crédit avec des comptes bancaires des Caraïbes aussi facilement que dans d'autres parties du monde.
Junglebee peut traiter les paiements de toutes les principales cartes de crédit par le biais de son logiciel de réservation et transférer les fonds vers n'importe quelle banque des Caraïbes. Les frais commencent à 4 % par transaction par carte de crédit, avec la possibilité de répercuter ces frais sur le client.
L'utilisation de Junglebee est simple. Il suffit de créer un compte, d'ajouter vos excursions et/ou locations de bateaux (charters) privés au système, de placer le widget de réservation sur votre site web et de fournir vos coordonnées bancaires. À partir de là, les clients peuvent réserver et payer les excursions et les charters directement sur votre site web, par l'intermédiaire d'agents locaux, ou en fournissant les détails de leur carte de crédit sur place.
Le traitement des paiements dans les Caraïbes ne doit pas être un casse-tête. Rejoignez les centaines de tour-opérateurs des Caraïbes qui utilisent déjà Junglebee pour traiter les paiements et réserver des excursions en toute simplicité.
Consultez notre page de prix pour plus de détails et pour commencer à utiliser un véritable système de réservation dans les Caraïbes avec paiement et traitement des cartes de crédit.
Les îles des Caraïbes touchées par les restrictions bancaires internationales avec qui Junglebee travailler et que nous pouvons aider :
Anguilla, Saint-Martin/Maarten, Saint-Barthélemy, Antigua-et-Barbuda, Saint-Kitts-et-Nevis, Montserrat, Martinique, Guadeloupe, Dominique, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Grenade, Trinité-et-Tobago, Barbade, Aruba, Bonaire et Curaçao, îles Caïmans, République dominicaine, Porto Rico, îles Vierges américaines et britanniques, Bermudes et Jamaïque.
(Si votre île ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter car nous travaillons très certainement avec elle).
Sources : https://www.americasquarterly.org/article/why-caribbean-banks-are-bracing-for-problems/
