3 février 2022
Skift et Destination USA ont récemment sondé des milliers de voyageurs pour prendre le pouls de l'état du tourisme et des voyages. Nous vous recommandons vivement de consulter le rapport : Engager et inspirer les voyageurs internationaux dans une nouvelle ère. Il nous donne un excellent aperçu de ce que les touristes recherchent actuellement lorsqu'ils s'aventurent dans le monde.
Si les préférences en matière de voyage évoluent rarement, il y a une chose qui change en permanence : le paysage concurrentiel du secteur du voyage. Rester au fait des tendances en matière de voyages peut vous aider à renforcer votre avantage concurrentiel. Examinons quelques-unes des principales conclusions et ce qu'elles signifient pour vos voyages et activités.
Le soulagement du stress est le premier avantage recherché par les voyageurs, et le bien-être personnel le troisième. "Espérant se défaire de l'isolement, de l'épuisement, de la peur et de la frustration, les voyageurs veulent s'engager dans des cultures et des communautés différentes pour des raisons diverses."
Si, bien sûr, s'allonger sur une plage pendant sept jours d'affilée est une façon de voyager, les gens se rendent compte que le repos et la relaxation ne sont pas les seuls moyens d'évacuer le stress. Les sorties dans la nature et dans les spas font partie des moyens les plus évidents de soulager le stress, mais quels autres moyens pouvons-nous mettre en œuvre pour assurer le bien-être des voyageurs ?
Les gens deviennent très innovants dans le monde en la matière. Par exemple, la thérapie destructive. Vous pouvez aller quelque part et casser des assiettes, et c'est censé vous aider à libérer les émotions refoulées. La question est donc la suivante : comment pouvez-vous innover dans un secteur qui a toujours été connu pour soulager le stress ? Quelles nouvelles idées pouvez-vous apporter ?
Le deuxième avantage que les gens recherchent en voyageant est d'apprendre quelque chose de nouveau. 32 % des répondants à l'enquête ont également déclaré que l'éducation était l'expérience qu'ils recherchaient en voyageant. Alors, qu'enseignez-vous à vos clients ?
Nous passons toute notre vie à apprendre dans des systèmes scolaires et des salles de classe, pour finalement obtenir notre diplôme et partir dans le monde où nous pouvons apprendre par nous-mêmes. Il est naturel de vouloir apprendre, car c'est ainsi que nous grandissons en tant que société. Si apprentissage = croissance, quel genre de choses pensez-vous que vos invités veulent découvrir ?
Partager des hobbies, des rituels, des croyances, des valeurs... ils ont tous un intérêt pour le voyageur. Nos curiosités culturelles nous poussent à explorer, et c'est à vous de leur offrir quelque chose qui capte leur attention.
Les plages l'emportent sur les villes dans cette enquête, et les activités nautiques telles que la navigation de plaisance, la pêche, le kite surf et le ski nautique sont plus susceptibles d'inciter quelqu'un à réserver une visite. Vous êtes-vous déjà demandé ce qui, dans l'eau, attire les gens ?
Les activités aquatiques invitent au jeu, à la fluidité et à un sentiment accru de liberté. Les pouvoirs de guérison de l'eau sont connus depuis des centaines d'années. Il a été démontré que le simple fait de regarder l'eau a des effets bénéfiques considérables. Si vous exploitez une activité aquatique, comment en tirer parti ?
Si vous n'exploitez pas d'activité aquatique, je vous invite à vous poser également cette question. Qu'est-ce qui, dans votre cadre naturel, comble les gens ? Les montagnes et la nature sauvage ont leur propre attrait, tout comme les villes et les petits villages. Ce n'est pas parce que les petites villes ne sont pas aussi populaires que les plages qu'il n'y a pas des millions de voyageurs qui les recherchent.
Plus vous saurez vous appuyer sur les offres naturelles de votre environnement, plus vous attirerez les voyageurs qui ont besoin de ce que votre environnement a à offrir.
À la question "Quelle attraction culturelle, dans une publicité de voyage, vous inciterait le plus à en savoir plus ou à réserver une visite ?", l'histoire a été la première réponse, les gens souhaitant voir des statues, des monuments et des bâtiments gouvernementaux.
Il n'est pas surprenant que les gens soient attirés par une destination basée sur un monument historique emblématique. Quand on pense à Paris, on pense à la tour Eiffel. Ces symboles culturels ont été tellement ancrés dans notre éducation par les histoires et les médias qu'ils ont une très forte influence sur les gens lorsqu'ils les voient.
L'histoire est aussi un moyen de se rapprocher d'une destination. Plus nous nous engageons dans les histoires du passé d'une destination, plus nous comprenons pourquoi elle est ce qu'elle est aujourd'hui. Cela nous donne un contexte culturel qui crée un lien émotionnel fort avec la destination.
Que pouvez-vous faire pour intégrer davantage l'histoire dans vos visites et activités ? Le partage d'histoires est un excellent point de départ. Nous savons déjà que les voyageurs s'attendent à apprendre quelque chose de nouveau, alors lier l'histoire à cela peut être un excellent moyen de répondre à ces deux motivations importantes des voyageurs.
74 % des personnes interrogées ont déclaré que les caractéristiques naturelles uniques d'un lieu sont ce qu'elles recherchent en matière d'expériences. Cela signifie que les gens veulent avoir la possibilité de faire des choses qu'ils ne peuvent pas faire chez eux.
Alors, que pouvez-vous offrir aux visiteurs pour mettre en valeur votre caractère unique ? Y a-t-il certains aspects de votre culture que vous pouvez intégrer dans votre circuit et que les visiteurs n'auraient jamais l'occasion de découvrir dans leur vie quotidienne ?
Un bon exercice pour cela consiste à dresser une liste de tout ce qui est unique dans votre destination et votre culture. Ce n'est pas toujours facile si vous vivez depuis longtemps dans votre destination, car nous avons tous tendance à être blasés de l'endroit où nous vivons. Si vous avez besoin d'aide pour commencer, mettez votre chapeau de touriste et lisez des articles de magazines et des guides sur votre destination. Plus vous verrez votre destination d'un point de vue extérieur, plus il vous sera facile d'en percevoir les aspects uniques.
