6 août 2021
Alors que les restrictions commencent à être levées et que de nombreuses personnes commencent à sortir de chez elles et à s'aventurer à nouveau dans les espaces publics, le monde se trouve au début d'une vague de voyages post-covirus, et vous, en tant que directeur d'excursions ou d'activités, devez vous préparer à en faire partie. Naturellement, le voyage en solitaire ne sera pas au premier plan des préoccupations des gens - après une année d'isolement, ils meurent d'envie d'interactions sociales et de contacts avec leurs proches - mais il n'est pas non plus possible d'organiser des voyages en masse. Le juste milieu, le voyage en petit groupe, semble être la voie à suivre. Mais comment en tirer parti ?
La réponse est simple : intégrez des réductions de groupe dans votre modèle de tarification ! Bien que certains propriétaires, directeurs et gestionnaires d'entreprises évitent parfois le mot "rabais" par crainte de perdre de l'argent, vous pourriez être surpris de voir à quel point les tarifs de groupe peuvent être avantageux pour vous et vos clients. Vous voulez savoir comment ? Lisez la suite !
Souvent, les réductions de groupe font partie d'un modèle de tarification par tranches, ce qui est également un excellent moyen de développer votre clientèle, car offrir une grande variété d'options et de prix de billets permet d'attirer un plus grand nombre de consommateurs. Les prix différenciés se répartissent généralement en quatre catégories : billets ordinaires, accès spécial, réduction ciblée (offre d'une réduction de prix pour un groupe spécifique de personnes, comme les militaires, les enfants ou les personnes âgées, à condition qu'elles puissent prouver d'une manière ou d'une autre qu'elles font partie de ce groupe démographique) et, point central de cet article, les réductions de groupe.
Un rabais de groupe, ou prix de groupe, est précisément ce que vous pensez : offrir un rabais pour un achat groupé de billets. Les consommateurs obtiennent un prix plus bas si un plus grand nombre de personnes achètent le service ou le produit. C'est une bonne chose pour le client, mais en quoi cela vous profite-t-il ? Offrir une remise de groupe peut stimuler la promotion de votre circuit ou de votre entreprise par le bouche-à-oreille ; après tout, les gens doivent parler de votre circuit à leurs amis avant de les y inviter. Et ces amis inviteront leurs amis, et ainsi de suite - le cycle se poursuivra et votre clientèle augmentera.
Non seulement le modèle de tarification de groupe vous donne l'occasion d'attirer davantage de clients, mais il peut également améliorer votre réputation et votre image, surtout à l'heure actuelle. Une baisse des prix à la suite de la pandémie de COVID-19, une période où tant de personnes étaient confrontées à des difficultés financières extrêmes, montre au public que vous vous souciez suffisamment d'eux pour les rencontrer là où ils sont, tandis qu'une décision comme l'augmentation de vos prix, d'un autre côté, peut vous être bénéfique au début, mais montre à vos consommateurs que vous n'êtes pas exactement concerné par ce qu'ils peuvent se permettre.
La mise en place d'un modèle de tarification de groupe nécessite un peu de stratégie, car vous souhaitez que les prix soient avantageux tant pour vous que pour les consommateurs. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous fixez vos prix.
Vous ne voulez pas que les clients ne sachent pas ce qui est inclus dans votre tarif de groupe, vous devez donc établir des directives claires avant qu'ils n'achètent des billets. Si vous avez un site web ou des plateformes de médias sociaux, c'est une excellente idée d'afficher ces attentes à un endroit où le public peut facilement y accéder.
Déterminez le nombre de personnes nécessaires par groupe pour bénéficier du tarif réduit, et respectez-le. Décrivez les politiques d'annulation et les protocoles de sécurité, répondez aux questions fréquemment posées et fournissez toute information supplémentaire que vous pensez que les consommateurs pourraient vouloir connaître avant d'acheter des billets pour votre visite.
Chaque fois qu'une entreprise est chargée d'introduire quelque chose de nouveau - qu'il s'agisse d'un nouveau prix, d'un nouveau produit ou d'un nouveau service - il incombe à sa direction de s'assurer qu'elle est prête à gérer les changements qu'apporte sa dernière offre. L'introduction d'un modèle de tarification de groupe, par exemple, est susceptible de modifier la façon dont les visites sont organisées dans votre entreprise.
Déterminez la taille du groupe qui convient le mieux à votre visite et à vos services, et assurez-vous que vous disposez d'un équipement, d'employés et d'installations capables de gérer ce nombre de personnes. Vous devrez également vous assurer que les administrateurs de votre bureau sont en mesure de gérer la charge de travail supplémentaire que les groupes apportent à une entreprise.
Étant donné que nous sommes en pleine ère numérique et que de nouvelles avancées technologiques apparaissent presque chaque jour, il n'est pas surprenant qu'il existe une technologie qui facilite la réservation de votre circuit, tant pour vous que pour vos clients.
Prenez Junglebee, par exemple. Notre logiciel a été créé spécialement pour la réservation de circuits et de charters et peut vous aider à réserver davantage de circuits pour votre entreprise. Les clients sont guidés à travers le processus de réservation étape par étape, et une fois que leurs réservations sont établies, vous avez la possibilité de gérer vous-même votre disponibilité ou de contacter Junglebee pour qu'il s'en occupe pour vous.
Nous avons même créé une communauté Facebook remplie de propriétaires de circuits et d'activités, car qui peut mieux comprendre les besoins de votre entreprise que d'autres qui sont dans le même secteur ? Quel que soit le type d'excursion que vous organisez, vous trouverez un logiciel comme Junglebee utile dans vos efforts.
L'organisation d'un voyage à succès peut être une tâche difficile, mais vous pourriez découvrir que l'intégration d'un modèle de tarification de groupe dans votre entreprise rend les choses un peu plus faciles, non seulement pour vous, mais aussi pour vos clients. Les gens ont envie d'établir des liens et d'interagir les uns avec les autres, de voyager, de s'amuser et de vivre des aventures, et les voyages en groupe sont un excellent moyen de leur offrir exactement ce qu'ils recherchent. Les voyages en groupe sont un excellent moyen de leur offrir exactement ce qu'ils recherchent. Offrir une remise de groupe ne fait que répondre davantage aux besoins des consommateurs en les soulageant d'un peu de stress financier.
Mais ils ne seront pas les seuls à profiter de cet arrangement ; votre circuit aussi ! Une fois que la nouvelle de vos tarifs de groupe se sera répandue, de plus en plus de petits groupes se dirigeront vers vous, augmentant ainsi votre chiffre d'affaires et améliorant votre réputation - tout le monde y gagne !
